Consultoría estratégica y Coaching de negocios
enfocado en resultados
Desarrolla un liderazgo que inspire a tu equipo a dar lo mejor de sí para lograr resultados económicos con una cultura exitosa basada en el bienestar colectivo.
Servicios de Consultoría

Alcanza tus objetivos empresariales alineando la cultura corporativa con la estrategia comercial.
Mis servicios están orientados a fortalecer la efectividad de los equipos, a mejorar su rendimiento y a fomentar el crecimiento integral de los líderes mediante herramientas de formación, coaching y evaluación respaldadas estadísticamente.
Me especializo es desarrollar equipos y líderes comprometidos, proactivos, altamente productivos y preparados para enfrentar con éxito los desafíos de un entorno en constante cambio y evolución.
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Consultoría estratégica
organizacional

Tu organización puede desarrollar una cultura de profundo compromiso, donde las personas sean felices, prósperas y elijan contribuir, dado que encuentran un “profundo sentido y significado” en su trabajo.
Los cambios para una cultura de rendimiento requieren una transformación sistémica.
Esto puede alcanzarse mediante un proceso que se materializa en relaciones auténticas, metas comunes y un propósito trascendental orientado al logro colectivo.
El resultado es una organización donde los equipos y miembros logran coordinarse y colaborar mutuamente para satisfacer las demandas del mercado, superando a sus competidores.
Una cultura efectiva impulsa el éxito organizacional e individual.
- Transformación cultural

Cuando una Empresa Familiar no está profesionalizada, es habitual encontrar reglas y comunicaciones ambiguas.
Todos opinan, manejan sus horarios y el desempeño es un motivo de insatisfacción.
Incluso, suelen tener objetivos pocos claros y dar instrucciones al personal que no les reporta, generando confusión y malestar en los colaboradores.
Los liderazgos son inefectivos y la cultura en general tiene disfunciones.
Esto pone en juego la convivencia, las emociones y la gestión del negocio, aun teniendo protocolos familiares que muchas veces no se respetan o están incompletos.
Existe un modelo para darle orden y lograr el bienestar de todos los integrantes, la armonía familiar y la gestión efectiva del negocio, honrando el legado, su trayectoria y sus valores nucleares.
- Empresas familiares

Desarrollar un entorno de confianza y respeto mutuo evocará a cada persona a “querer” dar lo mejor de sí y retendrá a los talentos.
La efectividad, la alineación y la cohesión de los equipos de liderazgo, son un factor determinante en el rendimiento organizacional.
Por eso, trabajo maximizando la calidad de las interacciones dentro del grupo, acompañándolos a identificar y desarrollar las habilidades necesarias para lograr colaboración mutua, efectividad y mayores niveles de rendimiento.
Una vez establecida la cultura del equipo, trabajamos de cerca para cerrar la brecha entre su nivel actual de efectividad y el nivel ideal necesario para que la organización alcance su máximo potencial.
- Desarrollo de equipos
Algunas marcas con quienes he tenido el placer de trabajar













Servicio de Coaching Organizacional,
de equipos y ejecutivos.

El Modelo de Liderazgo desarrollado por Fred Kofman integra pensamiento crítico y filosofía, desafiando a los líderes a ser capaces de inspirar, liberar y alcanzar el máximo potencial para obtener resultados extraordinarios.
Mi pasión es acompañar a los ejecutivos y equipos a desafiar sus creencias y suposiciones internas (sus modelos mentales), las cuales son la base de sus comportamientos, promoviendo una transformación de adentro hacia afuera.
El resultado es el anclaje de nuevas habilidades que les permite obtener visión y competencia para sostener una cultura efectiva con autoconfianza, actitud de aprendizaje (humildad ontológica), integridad esencial y sentido de propósito para enfrentar
contextos empresariales complejos.
¿Cómo logro que las empresas pasen de la cultura del caos a una cultura de éxito?
Cuento con una metodología de alto impacto que integra filosofía y pensamiento crítico.
Identificación y planificación
Identificamos la situación actual, la situación deseada y las características que tiene esa brecha que las separa. Definimos los objetivos y planeamos las etapas de trabajo.
Intervención
Realizamos ajustes claves para redireccionar las áreas que más lo requieren en el corto plazo; esto permitirá mejoras y victorias tempranas. Definimos claramente la cultura que se quiere alcanzar y los procedimientos que utilizaremos para lograrlo
Entrenamiento
Pasamos a la acción con prácticas concretas y consistentes. Trabajamos para generar el cambio y la transformación en los líderes y los equipos con distintos métodos de capacitación, coaching de equipos, dúos e individuales. Implementamos los aprendizajes en el día a día de trabajo mediante acuerdos y compromisos sostenidos en el tiempo y revisando su cumplimiento y anclaje.
Evaluación y Consolidación
Tu empresa va logrando el cambio y experimenta un estado de bienestar, apoyo mutuo, coordinación impecable y estados de ánimo que le permitirá expandirse y liberar su máximo potencial. Logran los resultados de negocio buscados e instalan aprendizajes para abordar conflictos y desacuerdos con destreza e inteligencia emocional.
No existe el éxito ni el fracaso individual. Todos están dentro un mismo barco. Cuando el barco llega a puerto, todos llegan.
Casos deéxito
Conoce cómo cambió el rumbo de algunas empresas donde intervine como Asesor Estratégico y Master Coach de negocios.
Del conflicto a la armonía familiar
Empresa industrial Familiar
- Problema:
Una empresa familiar enfrentaba serios problemas internos: los miembros estaban divididos y las relaciones con los nuevos integrantes se habían deteriorado a lo largo de los años.
Los padres, hijos, nueras y yernos estaban constantemente en desacuerdo, lo que afectaba tanto las decisiones estratégicas de la empresa como la dinámica familiar.
La falta de comunicación, el resentimiento acumulado y los reproches entre ellos generaban un ambiente de trabajo disfuncional.
Los colaboradores, temerosos de tomar partido, se mantenían al margen, lo que provocaba un bajo nivel de compromiso y productividad.
- Proceso de trabajo:
Inicié el proceso realizando entrevistas con todos los miembros de la familia para entender las dinámicas subyacentes.
A continuación, trabajamos en la definición de lo que querían lograr juntos como familia y como empresa.
Tras un diagnóstico exhaustivo, propuse una metodología específica para empresas familiares, enfocada en mejorar las relaciones interpersonales y la toma de decisiones.
Implementamos nuevos formatos para las reuniones de directorio, separando claramente los espacios para conversación, decisión y ejecución.
También ayudé a la familia a identificar y resolver lealtades y conflictos que desordenaban el sistema, abordando las leyes sistémicas de manera estructurada.
- Resultado:
Se acabaron los enfrentamientos y los reproches. Los miembros comenzaron a honrar los valores centrales de la familia fundadora.
Las generaciones más jóvenes pudieron aportar innovaciones en procesos, nuevas tecnologías y estrategias, lo que permitió a la empresa expandir su mercado.
La armonía se restauró generando un clima de confianza y colaboración.
Como resultado, la empresa mejoró su posicionamiento en el mercado y experimentó un crecimiento significativo en su rentabilidad.
De la frustración a la productividad
Empresa de prestación de servicios profesionales y venta de productos
- Problema:
Esta empresa estaba atrapada en un espiral de insatisfacción.
Su fundador se encontraba abrumado por la alta rotación de personal, las quejas constantes y un ambiente de trabajo tóxico.
El mal clima laboral, los enojos frecuentes y la falta de comunicación entre los colaboradores afectaban gravemente el rendimiento de la empresa.
Además, los objetivos de ventas no se cumplían y la calidad de los servicios era cada vez más baja.
- Proceso de trabajo:
Decidí intervenir en dos etapas.
En la primera, comencé con una formación intensiva de liderazgo para el fundador y las personas que le reportaban directamente.
Durante esta formación, les ayudé a identificar sus propios patrones improductivos, como su falta de maestría emocional, su incapacidad para delegar tareas y la falta de trabajo en equipo lo que generaban una cultura inefectiva. Además, trabajamos en la creación de un propósito compartido para la empresa.
Después, seleccionamos a los colaboradores claves para ser agentes de cambio y desvinculamos a aquellos que fomentaban y mantenían una cultura improductiva dados su falta de valores humanos..
En la segunda etapa, pusimos en marcha el cambio.
Establecimos las bases para una cultura organizacional efectiva, comenzando el fundador y los gerentes, quienes debían liderar con ejemplos asertivos de comportamiento y desempeño.
Se cambió la estructura de trabajo para que los empleados sintieran que sus opiniones eran escuchadas y valoradas.
Realicé sesiones de coaching personalizadas para los empleados, y llevamos a cabo talleres de comunicación, negociación y team building para consolidar los aprendizajes.
- Resultado:
Con el paso de los meses, el clima de trabajo mejoró significativamente.
Desaparecieron las críticas y los rumores, y los empleados comenzaron a comprometerse genuinamente con su trabajo.
La empresa logró crear una cultura de respeto, empatía y colaboración. Los estándares de calidad aumentaron, y las ventas superaron los objetivos establecidos.
El propósito compartido de generar valor económico con valores humanos se reflejó en las interacciones diarias entre los miembros del equipo, generando un ambiente de bienestar y seguridad psicológica.
De la desorganización a la colaboración
Producción y marketing (sector industrial)
- Problema:
La empresa se encontraba en una situación de grave desalineación entre sus dos principales áreas: producción y ventas.
Los líderes de ambos departamentos no se comunicaban, no se coordinaban y evitaban colaborar entre ellos.
Esto afectaba la eficiencia de los equipos y retrasaba la llegada de los productos al mercado.
Los equipos estaban desmotivados, y la falta de cooperación entre los líderes impactaba en la mala toma de decisiones que finalmente perjudicaban el rendimiento general.
- Proceso de trabajo:
RRHH me contactó y organizamos un proceso de coaching de 5 sesiones con cada líder para entender la raíz del problema y cómo cada uno de ellos estaba contribuyendo a la desalineación.
En el caso de uno de los líderes, se realizaron tres sesiones adicionales para trabajar en sus patrones improductivos y ayudarle a tomar consciencia de cómo sus comportamientos afectaba al equipo.
En la siguiente fase, trabajamos con ambos líderes en sesiones de coaching en dúo, donde abordamos los puntos de conflicto y ayudamos a desarrollar nuevas habilidades para llegar a acuerdos de manera más efectiva.
Posteriormente, organizamos una serie de reuniones plenarias con ambos equipos para compartir los aprendizajes y establecer una nueva cultura de trabajo alineada a la cultura nuclear de la organización con acuerdos compartidos y demostrables.
- Resultado:
Los líderes comenzaron a trabajar juntos de manera colaborativa.
La comunicación mejoró notablemente, y ambos equipos se alinearon a los objetivos de la organización.
Los productos empezaron a llegar al mercado de manera rápida y efectiva, haciendo escalar los resultados económicos de la empresa.
Me vinculo a una red de equipos de alto nivel
que me permite formar grupos interdisciplinarios, capaces de responder a las necesidades concretas de cada empresa y ejecutar
proyectos de impacto internacional.
Preguntas frecuentes
El coaching para empresas o business coaching es un proceso de acompañamiento profesional que impulsa a los empresarios, directivos, líderes y equipos a redireccionar la cultura corporativa para obtener un mejor desempeño en la organización.
Su objetivo final es que la empresa genere el mayor valor económico posible a través de poderosos valores humanos.
El desarrollo de nuevos recursos alineados a decisiones estratégicas, libera potencial generando un ambiente de bienestar colectivo, de colaboración y apoyo mutuo.
Algunos de los problemas que puede resolver el coach para empresas son:
- Desalineación con la misión y los objetivos de la empresa
- Falta de habilidades para negociar efectivamente
- Liderazgos incompetentes
- Falta de comunicación
- Renuncias silenciosas
- Mala asignación de recursos
- Negación de crisis recurrentes
- Poca agilidad en la toma de decisiones
- Incapacidad para disolver o resolver conflictos
- Ambientes emocionalmente improductivos que generan desenganche con la empresa
- Empresas de cualquier tamaño, incluyendo organizaciones internacionales, transnacionales y nacionales.
- Líderes que gestionan equipos, buscando mejorar sus habilidades de gestión de personal.
- Directores de empresas unipersonales que desean escalar su negocio con efectividad.
- Departamento de recursos humanos que buscan desarrollar sus equipos y mejorar su desempeño.
- Empresas familiares que necesitan resolver diferencias y definir roles y remuneraciones de manera clara.
- Startup que requieren desarrollar una cultura organizacional desde los primeros pasos, alineando a todo el equipo con valores comunes de crecimiento exitoso.
Utilizo el modelo de liderazgo de Fred Kofman, lo que me permite ofrecer un coaching racional, pragmático, coherente y trascendente, basado en valores humanos y propósitos inspiradores que generan un gran impacto, impulsando cambios significativos y sostenibles.
Este modelo fomenta el pensamiento crítico, estimulando la capacidad de auto-diseño de la persona con creatividad y entusiasmo, mejorando sus habilidades y fortaleciendo su confianza.
Definitivamente, lleva a los líderes a convertirse en recursos humanos capaces de aportar una mayor contribución a las organizaciones, lo que finalmente representa una gran ventaja competitiva.
En un contexto de complejidad e incertidumbre, la necesidad de un liderazgo efectivo y trascendente es clave para el rendimiento empresarial.
Como Master Coach de Negocios, brindo herramientas para navegar la incertidumbre en los siguientes temas:
- Incertidumbre en mercados volátiles y cambiantes (VICA)
- Bienestar de los empleados
- Transformaciones organizativas
La cultura corporativa incluye creencias, valores, comportamientos y prácticas que guían las decisiones y relaciones que se toman dentro de empresa.
La cultura es exitosa cuando se alinea a la estrategia, metas y objetivos de la organización, tanto de rentabilidad como de bienestar.
Cuando esto no sucede, la cultura corporativa se convierte en un obstáculo para alcanzar las metas, lo que requiere redireccionarla.
Mi trabajo es identificar las creencias, valores y comportamientos que están impactando en las disfuncionalidades más importantes.
De este modo, implemento cambios claves generando resultados tempranos, mientras tanto, continuo trabajando en la definición y desarrollo de una cultura exitosa.
El tiempo mínimo de trabajo en un proceso de cambio cultural es de 12 meses.
Las sesiones consisten en una conversación o dinámica estructurada en la que acompaño a la persona a abordar diversos aspectos (pueden ser situaciones de estancamiento, emociones que dificultan su armonía, nuevos desafíos y conversaciones difíciles).
Estas sesiones pueden ser individuales o grupales, presenciales o virtuales.
Durante el encuentro combino diferentes modelos de coaching altamente efectivos para detectar la raíz del impedimento y ayudar a que la persona desarrolle la habilidad que necesita para avanzar con su objetivo y re-direccionarse.
Mis clientes suelen comentar que las sesiones les permite auto-descubrirse, aplicando con éxito ese conocimiento en sus negocios y vida personal.
Esto es así porque el Modelo de Salud que utilizo es transversal a todos los dominios en los que la persona está inmersa.
Mi método de trabajo está diseñado para implementar cambios estratégicos de forma ágil para generar victorias tempranas.
En el coaching individual, la persona obtiene una visión más amplia desde la primera sesión, adquiriendo nuevas competencias para enfrentar metas específicas.
En el caso de equipos u organizaciones, las mejoras llegan en los primeros meses de trabajo, ya que comienzo abordando las ineficiencias más significativas
Cuando un equipo ve los cambios y sus beneficios, se siente motivado a continuar trabajando en el desarrollo de una cultura corporativa basada en el apoyo y el cuidado mutuo, mientras persiguen con firme compromiso sus objetivos de rentabilidad.
Completa tus datos en la página de contacto para que pueda comunicarme contigo. Una vez que hablemos y me comentes los desafíos que atraviesan como empresa, podré valorar trabajar juntos.
Testimonios

Las sesiones con Carola me permitieron elevar mis niveles de autoconsciencia y reflexionar en comportamientos que con ajustes, a veces sutiles, permiten lograr resultados potentes en el manejo relacional con jefes, pares y subordinados, lo que a su vez me ha permitido aumentar mi nivel de influencia y acertividad
CFO Scotiabank Colpatria - COLOMBIA

En el tiempo que he venido trabajando con Carola, he tenido la oportunidad de mejorar varios aspectos de mi vida personal y profesional. Gracias a esto he podido tener mejores herramientas para sostener conversaciones difíciles a cualquier nivel de la organización y como abordar de mejor manera las diferentes situaciones que se presentan en la vida diaria. Su acompañamiento e interés genuino y constante por mi crecimiento y bienestar, han sido un factor diferenciador de cualquier experiencia de coaching que haya tenido antes.
Gerente de división canales de BANCO FALABELLA - COLOMBIA

El asesoramiento de Carola ha sido un pilar fundamental en la evolución de nuestra empresa familiar. Su profundo conocimiento, combinado con una gran capacidad de empatía, le permite abordar cada desafío con un enfoque estratégico y a la vez humano, asegurando soluciones efectivas que consideran tanto la sostenibilidad del negocio como el bienestar de cada miembro de la familia. A lo largo de casi una década de colaboración, su acompañamiento ha sido clave no solo para el desarrollo profesional de nuestro equipo, sino también para nuestro crecimiento personal. Su enfoque integral y su compromiso con la excelencia la convierten en una profesional altamente recomendable para quienes buscan fortalecer sus empresas familiares con una visión estructurada, equilibrada y orientada a resultados.
CEO Mago S.A. - ARGENTINA

Trabajar junto a Caro fue un proceso de aprendizaje profundo, en el que pude reconocerme como líder y definir el tipo de liderazgo que deseo ejercer. Su acompañamiento me permitió desarrollar habilidades clave para liderar con propósito y conciencia dentro de nuestra empresa familiar. Uno de los aprendizajes más valiosos que me dejó es la importancia de actuar con integridad y buenas intenciones, comprendiendo que nuestros valores y acciones impactan tanto en nuestro entorno como en los resultados que obtenemos. Además, su enfoque me ayudó a comprender que reconocer y valorar los principios de quienes nos rodean fortalece la dinámica de trabajo y nos permite avanzar con mayor claridad hacia nuestros objetivos. Agradezco profundamente su guía y profesionalismo.
Gerente General MOCASSINO - ARGENTINA

Tuve varias sesiones con Carola con el objetivo de integrarme de manera eficiente y fluida en una nueva compañía y un nuevo mercado. Nos enfocamos en herramientas de liderazgo para acompañar equipos y en el autoliderazgo para comprender e integrarme a una nueva cultura con efectividad. Durante nuestro trabajo, aprendí a liderar desde mis valores nucleares y con un enfoque claro y estratégico para generar confianza, desarrollar humildad ontológica y maestría emocional. Carola me proporcionó herramientas prácticas y aplicables para avanzar en el cumplimiento de mis objetivos. Más allá de eso, me ayudó a comprender el impacto de mi propio desarrollo en mi entorno, equipo, líderes y stakeholders. Recomiendo a Carola a cualquier profesional que desee potenciar sus habilidades laborales en cualquier etapa de su carrera y que tenga la convicción de aplicar estas herramientas en su día a día para impulsar su crecimiento.
WALMART - MEXICO

Asumir el rol de Chief Digital Officer en Scotiabank Colombia fue, sin duda, uno de los mayores desafíos de mi carrera. Tras seis años en el banco, creciendo, aprendiendo y liderando equipos, en 2022 me delegaron inicialmente esta responsabilidad de manera interina. Aunque conocía el negocio, el equipo y la cultura, enfrenté un nuevo nivel de exposición, toma de decisiones y responsabilidad, lo que representó un cambio profundo tanto en lo profesional como en lo personal. El acompañamiento de Carola durante este período fue verdaderamente transformador. Su capacidad para escuchar con sensibilidad y profundidad le permite identificar con claridad los desafíos reales y guiarte para enfrentarlos con conciencia y determinación. Gracias a su mentoría, comprendí que liderar no es controlar, sino influir con el ejemplo; que la humildad no implica dudar de uno mismo, sino estar siempre dispuesto a aprender; y que la integridad consiste en mantenerse fiel a los propios valores, incluso bajo presión. Uno de los aprendizajes más valiosos fue la preparación para conversaciones difíciles desde una perspectiva alineada con mis valores. Definir con claridad qué principios quería representar en cada diálogo me proporcionó una brújula interna que me ayudó a estructurar mejor mis ideas, conectar con los demás y generar conversaciones más auténticas y efectivas.
SCOTIABANCK - COLOMBIA

Mi experiencia con Carola fue transformacional, me permitió reconocer mi valor como mujer y como profesional, permitiéndome tomar decisiones con valentía que transformaron mi vida. ¡El principal aprendizaje fue el de cerrar ciclos y confiar en mi! Mi rol era head nacional de ventas y servicio para la banca retail & pymes
Directora producto de crédito Compartamos Banco -MÉXICO